Bé L.H.L. được phát hiện tử vong trên xe đưa đón học sinh.
Quá trình hoạt động, trường Gateway đã xây dựng, ban hành các văn bản triển khai kế hoạch hoạt động của nhà trường. Quy định rõ quyền và nghĩa vụ của từng giáo viên qua hợp đồng làm việc. Tổ chức hoạt động giảng dạy đảm bảo theo chương trình của Bộ Giáo dục và đào tạo, hướng dẫn của Sở Giáo dục và đào tạo TP. Hà Nội và Phòng Giáo dục và đào tạo quận Cầu Giấy.
Cũng theo bản kết luận điều tra, cơ quan CSĐT Công an quận Cầu Giấy xác định, không có căn cứ xử lý đối với Công ty cổ phần Diên Hồng và Công ty cổ phần Giáo dục EDUFIT. Với bà Dương Thị Hoài Anh, người có quyết định công nhận Hiệu trưởng trường Gateway ngày 27/5/2016 của Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy, thuộc Công ty Cổ phần Diên Hồng, thời hạn công nhận là 5 năm cũng không phải chịu trách nhiệm trong vụ việc này.
Cụ thể, theo kết luận điều tra, ngày 31/5/2019, bà Hoài Anh có đơn xin nghỉ ốm bắt đầu từ ngày 1/6/2019, và đến ngày 6/8/2019 khi xảy ra sự việc vẫn trong thời gian bà Hoài Anh nghỉ ốm do vậy cơ quan điều tra xác định bà này không phải chịu trách nhiệm về việc cháu L. bị tử vong
Về phần dân sự theo kết luận điều tra, đại diện trường tiểu học Gateway là bà Trần Thị Hồng Hạnh đề nghị trả lại hơn 151 triệu đồng tiền học phí của cháu L.H.L. mà gia đình cháu L. đã nộp cho trường trước khi cháu gặp nạn nhưng gia đình cháu chưa đồng ý nhận lại.
Quá trình điều tra, cơ quan điều tra kết luận bé L. tử vong do suy hô hấp - tuần hoàn do sốc nhiệt trong không gian không giới hạn, loại trừ nguyên nhân tử vong do tác động ngoại lực.