Bà Caroline Beasley-Murray bày tỏ: "Tôi muốn gửi lời chia buồn sâu sắc nhất của mình đến với gia đình của các nạn nhân. Tôi đồng cảm với họ ngay thời khắc khó khăn khó có thể tưởng tượng được này".
Bộ Ngoại giao Việt Nam đã tích cực phối hợp với UBND các địa phương liên quan tổng hợp nguyện vọng của 39 gia đình có tử vong tại Anh và hướng dẫn họ làm thủ tục nhận thi hài, đồng thời cũng đã gọi điện trực tiếp tới 39 gia đình nạn nhân tại Việt Nam để thông báo và chia buồn.
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc khẳng định: "Việt Nam lên án mạnh mẽ những hành vi mua bán người, đưa người ra nước ngoài bất hợp pháp và kêu gọi các quốc gia trong khu vực và thế giới tiếp tục đẩy mạnh hợp tác, kiên quyết phòng, chống tận gốc loại tội phạm đặc biệt nguy hiểm này, không để tái diễn".
Chính quyền các địa phương có người tử nạn đã liên tục hỗ trợ các gia đình về mặt tinh thần và giúp họ hoàn tất các thủ tục để nhận dạng và đưa người thân về quê hương.