Ngay cả trong Giấy giao nhiệm vụ cũng ghi sai. Tháng cần kiểm tra là tháng 6/2020, giấy ghi tháng 9/2020.
Ngay sau khi xác định nguyên nhân sai sót, lãnh đạo Điện lực Vân Đồn và gia đình bà Đào Thị Gái đã thống nhất sản lượng điện năng tiêu thụ tháng 6/2020 là 200kWh, với số tiền điện là 368.335 đồng. Điện lực Vân Đồn đã thực hiện hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới để khách hàng thanh toán tiền điện đúng với sản lượng điện năng đã sử dụng trong tháng 6/2020.
Trao đổi với Tiền Phong, ông Đặng Thành, Giám đốc Điện lực Vân Đồn cho biết, đây là sự nhầm lẫn đáng tiếc vì tại thời điểm nhân viên chốt số điện thì gặp hôm trời mưa. Công tơ lại là thiết bị điện tử nên có sự nhiễu loạn dẫn đến sai sót trên.
Theo một số chuyên gia cho biết, việc trời mưa ít gây ảnh hưởng đến công tơ điện, vì đến thời điểm hiện tại, ngành điện đã hoàn tất việc thay mới công tơ hiện đại và công tơ được đóng hộp chống mưa, nắng. Việc đổ lỗi do trời mưa là không hợp lý.