Thương cảm trước hoàn cảnh của người dân không đủ điều kiện lên tàu, ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn đã tạo điều kiện hoàn lại vé cho các trường hợp này và đợi đủ điều kiện sẽ mua vé về quê sau. Đồng thời, đối với hoàn cảnh của chị Phan Thị Hằng, vừa con nhỏ, vừa khó khăn, ông Văn cũng tự bỏ tiền túi hỗ trợ cho chị Hằng có chi phí đi về lại Bình Dương.
"Nghe được hoàn vé tôi mừng lắm luôn á, tại tôi vay tiền để mua vé về quê giờ mà không được hoàn tiền thì không biết phải xoay xở thế nào. Nếu sắp tới được tiêm thêm mũi 2 nữa tôi sẽ mua vé để về lại, tàu không đi được thì tìm xe khách để về, còn chồng tôi ở lại trả nợ tiền trọ xong sẽ theo về sau", chị Phan Thị Hằng vui mừng.
Theo Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, hành khách đi từ địa phương, khu vực có nguy cơ rất cao, nguy cơ cao đến địa phương, khu vực có nguy cơ tương đương hoặc thấp hơn phải có xác nhận tiêm đủ hai liều vaccine phòng COVID-19 (mũi 2 đã tiêm từ 14 ngày trở lên); hoặc có xác nhận khỏi bệnh COVID-19 trong vòng sáu tháng tính đến thời điểm về địa phương.
Đồng thời, hành khách có kết quả âm tính với Sars-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm nhanh kháng nguyên trong vòng 72 giờ trước khi lên tàu.
Hành khách đi tàu phải thực hiện 5K và khai báo y tế, không có các triệu chứng ho, sốt, khó thở, đau mỏi cơ, đau rát họng…